AI 与数据使用声明

一、这份声明的目的

AI 时代采购中最常被问到的问题是：「我们的数据会不会被用于训练 AI？」「数据发给了哪些模型？」「能不能不用境外模型？」这份声明集中回答这些问题——它是对《隐私政策》《用户协议》在 AI 场景下的补充说明。

二、我们的训练数据承诺

① 您的业务数据（品牌信息、知识库文档、内容素材、监测数据、线索数据）不会被我们用于训练任何 AI 模型；② 我们不会将您的数据提供给模型供应商用于训练其通用模型——我们与供应商的协议中包含数据不用于训练、不用于改进基础模型的条款（对符合条件的供应商采用零数据保留 API）；③ 平台自身的模型微调（如有）仅使用脱敏后的自有数据或公开数据，不使用客户数据。

三、数据发送给谁、发多少

当您使用监测或内容生成功能时，平台将完成当次任务所必需的最小数据发送至对应模型/引擎：监测——问题词、必要上下文与检索要求；内容生成——知识库检索命中的片段与写作要求；图片生成——提示词。我们不发送整库数据、不发送与任务无关的客户信息，发送记录可查（引擎调用台账）。

四、模型流向与地域选择

平台同时接入境内外 AI 引擎（清单见《子处理者清单》）。您可以：① 将 AI 调用锁定为境内模型专用（该设置即时生效，此后不会向境外发送任何数据）；② 按功能分别启用/禁用境外引擎（如监测用境外、生成用境内）；③ 在全租户范围统一策略（企业管理场景）。涉及数据出境的，适用《隐私政策》第十三节与 DPA 的跨境传输机制。

五、AI 生成内容的标识与责任

AI 生成内容按《人工智能生成合成内容标识办法》添加显式标识（"AI 生成"标注）与隐式标识（元数据）。生成内容在发布前经过合规预检（敏感词、行业规则、品牌手册），但最终发布合规责任由客户确认承担（见《用户协议》第五条）。

六、人工与自动化的边界

① 监测数据、评分结果均为确定性算法输出（可复算、可审计），不是「模型自由发挥」；② 需要 AI 判断的环节（内容生成、质量评估、合规复核辅助）均保留人工审核环节；③ 我们不使用客户数据做自动化决策（如自动定价、自动信用评估），内容审批与线索评级的最终决定权在客户。

七、撤回与审计

您可以随时调整模型使用策略；撤回境外模型授权后，我们将在 5 个工作日内停止相应传输并在台账中记录。企业客户可审计我们的引擎调用记录（审计权见 DPA 第八节）。