常见问题

SEO 争夺的是搜索结果页的排名，用户终究要点链接进来；GEO 争夺的是 AI 答案里的位置——用户可能一个链接都不点，读完 AI 的回答就直接做了决定。两者共用一部分技术（结构化数据、权威信源、内容质量），但 KPI 完全不同：前者比排名，后者比「被提及、被推荐」。

需要，但不是重做一遍。你已经投在 SEO 上的结构化数据、权威信源、内容质量都能直接复用——这部分是共用的底座。GEO 额外要做的是三件事：把内容写成 AI 愿意引用的形状（清晰的定义、可核验的数字、对比与步骤）；把可信信息铺到你官网之外的第三方信源上（AI 引用的常常不是你的官网）；把度量从「排名第几」换成「在 AI 答案里是否被提及、被推荐」。一句话：SEO 是把门打开，GEO 是让 AI 愿意把你的名字说出来。

体检报告当场可见；系统性改善取决于行业竞争度、内容供给与知识库质量，我们按月报呈现趋势，不承诺具体时间表。

免费检测给的是「快照」：你的品牌在主流引擎里当前是否被提及、大致处于什么位置，够判断有没有问题。付费版是「持续监测」：固定问题集定期采样、竞品对照、负面预警、信源溯源，以及发现问题后的内容生产与官网改造能力。

平台支持配置为境内模型专用，调用海外模型需要你显式授权并留有记录。知识库文档上传后做本地向量化，用于你自己账号的检索与写作引用。租户之间数据严格隔离，代理商也看不到其他代理商客户的数据。

每条采样都记录自己的采集方式：官方 API、界面仿真、人工录入还是第三方数据源，报告与分析控制台首屏会直接披露来源构成。不同采集方式不会被合并进同一条趋势线——把官方 API 和人工录入平均出来的曲线看起来完全正常，但它对应的口径现实中并不存在，还会在切换采集方式时凭空出现「暴涨暴跌」。多市场监测同理：没有覆盖的市场会明确标注「未覆盖」，不会拿别的语言的数据顶替。

可以。平台区分国内版与跨境版：国内版监测国内引擎、分发国内平台；跨境版对接 OpenAI、Perplexity、Gemini、Claude 等海外引擎与海外内容平台。海外采样经海外节点出口完成，两个市场的额度独立计量，采样记录会标明这一条走的哪个出口——不同出口得到的区域性检索结果本就不同，所以两类样本不可直接合并比较。

可以。平台以「市场包」为市场单位：每个市场预置了自己的语言与变体、本地主流 AI 引擎、由真实引用数据派生的信源矩阵、法规分域与营销日历。同一品牌在不同市场分别立项——德国市场按德语问句测、看欧洲信源，东南亚市场按本地语测——数据按市场分列不混算；竞品对照也按市场分开。没有覆盖的市场会明确标注「未覆盖」，不会用英语样本顶替——那会把没测过的市场算成统一表现。

平台提供两层控制：其一，数据域可选（境内/跨境），可配置为境内模型专用；其二，调用海外模型需要你显式授权，每次调用全程留痕（谁授权、什么时候、调了什么）。租户数据严格隔离，跨租户访问在架构层被拒绝。完整说明在我们公开的《信任与合规》页；隐私政策与数据处理协议（DPA）可提供给你们的法务与安全团队评审。

报告可以换成你们的品牌名、Logo 和水印，导出 PDF 或 PPTX，支持中英文。每项指标都带样本量和说明，可以直接放进汇报材料，不用二次加工。

可以。开放平台提供三种方式：REST API、Webhook 事件推送（文章发布、线索产生、采样完成、报告就绪等）、MCP Server。数据能取走，不只是在我们后台看。往往是一票否决项，所以它是我们默认开放的。

支持角色与权限管理。按角色分可见范围，比如欧洲团队只看欧洲项目；登录、配置变更、审批都留审计日志。权限跟着角色走，人员变动时改角色就行。SSO 和内部系统对接属于定制服务，可以联系我们评估。

每条产品线建立独立项目：独立知识库、独立监测词与品牌档案。内容生成时只注入该项目知识库，采样按产品线分开统计，从机制上隔离，而不是靠人工小心。

可以。母品牌与各子产品可分别立项，也可在同一项目内分层配置监测词，声量分开统计、合并看总览。

本地推荐是比较好切入的方向：全国大词争不过巨头，但「城市+服务」这类问题竞争小得多。做法分三步。一是把服务项目、地址电话做成机器能读的格式：把门店档案绑到内容任务，每篇文章自动带上该门店的名称、地址、电话、营业时间，并输出在官网页面上；② 本地问题监测：用真实本地问法监测，先看清 AI 现在推荐谁——门店级监测按「区域+品类+口碑词」组词（如「上海 徐汇区 洗牙 哪家好」），并纳入固定问题集持续复测；③ 持续内容供给：本地科普、案例、服务说明，积累被引用的基础。前提是信息一致：AI 回答本地推荐时会交叉核验多平台信息，官网、地图、点评三处必须对齐——官网这一处由平台输出结构化数据保证机器可读，地图与点评需要你自己同步维护；互相矛盾的信息比没有信息更糟。

管，而且比一般行业更严：疗效承诺、治愈率、「最好/第一」等绝对化用语都在禁止范围（宠物医疗方面各地另有专项规定）。平台内置医疗行业合规包，这些表述会在发布前被拦截，并给出合规的改写建议。换个角度看，合规并不影响流量：医疗广告违规可能被罚款甚至吊照，被拦下的每一句都在帮你避开这类风险。

有。门店要用本地的问法，不是全国词。具体做法是：① 在门店档案里维护地址/电话/营业时间，绑到内容任务后产出的文章自动带上该门店的结构化数据（LocalBusiness）；② 门店页一键发起监测——按「区域+品类+口碑词」组出真实本地问法，并同步进固定问题集纳入每周复测，跟踪可见率变化；③ 电话点击埋点与线索归因，看清「AI 提到我 → 客户打电话 → 线索」的完整路径。另一个往往最快见效的点是信息一致性：AI 回答本地推荐时高度依赖多平台交叉核验，先把「官网 / 地图 / 点评」三处对齐——官网侧平台已自动输出结构化数据，地图与点评需要你手工维护，但这往往比写十篇内容见效更直接。

两者是接续的：点评平台解决「用户主动来逛」，AI 解决「用户张口就问」，而且 AI 引用的往往就是点评、官网这类公开内容。真实链路是：AI 依据公开信源（含你的点评内容）生成推荐 → 用户顺着推荐来。所以你已经做的点评积累不是白费，平台补的是这条链路里缺的那一段：让 AI 读得到、读得懂你的专业信息，并持续监测它怎么描述你。

机制先说清：AI 的回答基于公开信源，负面描述能否出现，取决于公开信源里负面内容的比重。平台提供负面预警：提及中出现负面描述时触发提醒，并附证据存档（引用了哪条信源、什么时间）。应对方向有两条——用正面事实（资质、案例、服务承诺、纠纷处理记录）稀释信源池；对不实信源走平台申诉或更正流程。我们不提供「删帖」类操作：那既不可靠，也不合规，还会带来新的风险。

恰恰相反，AI 的回答还没有被大品牌垄断。长尾问题上，谁把事实写清楚、谁的内容被收录，就轮到谁。小公司真正的门槛是内容供给能力，这正是平台帮你解决的部分：行业题库告诉你该回答什么问题，内容流水线按你的资料产出初稿，合规门禁替你把关。没有专职团队也能跑起来，日常只需一个人每周花一点时间看结果、做审核。

按月订阅，不强制年付，无隐藏费用。各版本的功能、额度与价格全部公开在定价页。更稳妥的路径是先用事实验证：免费注册即可获得全功能试用——拿你自己的品牌完整跑一遍（监测、内容、报告都真实产出），觉得有用再谈付费；连注册都不想的话，还有免注册的免费 AI 资产体检。

先把话说直：任何承诺「一周上词、保证被推荐」的服务商都不可信。AI 回答是动态生成的，没人能替引擎打包票。我们能快的是过程：体检当场出结果，内容按天生产，分发当天完成，监测每周复测。至于 AI 什么时候开始引用，取决于引擎的抓取节奏，我们按月报呈现真实趋势。建议先做体检 + 内容补齐，把「现状与动作」讲清楚，比编一个漂亮数字更稳。

两者的风险结构不同。GEO 不买外链、不堆关键词，核心是把真实信息写清楚、发到合规渠道——没有「被算法惩罚」的操作面。相反，平台内建多层合规门禁（广告法红线、敏感词、行业规则），发布前就拦住违规表述，降低的是你自己发内容的法律风险。发布环节走官方 API 或你自己的电脑（桌面执行器），不用平台 IP 批量操作，不触发平台风控。

日常使用不需要懂 AI。监测有默认配置，问题库给你候选清单只要确认，内容一键生成，进度和审批在手机上就能完成。真正要你花时间的只有两件事：确认监测哪些问题、审核内容发不发。需要人陪跑的话，企业版提供专属实施，从开通到第一份月报都有专人跟进。

可以。报告支持完整的品牌定制：品牌名、Logo、水印、页脚全部换成你的品牌，客户看到的每一页都是你的交付物。配套还有数据商业授权（咨询版 / 代理商合作范围）：监测结论可以用于你对外发布的材料。客户月报可批量生成，并生成公开分享短链发给客户——你的客户不需要登录任何系统，点开链接就能看。

每个客户一个独立租户，数据按租户和项目双重隔离：切到哪个客户就只看到那个客户的数据，客户之间互不可见。隔离是靠架构保证的，不靠人小心操作。企业版与代理商合作可开通多客户管理，客户数量按合作规模约定。

三份可核验的材料：① 效果证明报告——当前期 vs 上一期的核心指标对比与改善清单；② 文章级引用归因——「我们发的这篇被 AI 引用了吗」，逐篇可查，带采样证据可抽查；③ 标杆案例包——改造前 vs 改造后复测对比，一页式 PDF，适合客户转给他们的老板。另外提醒一句：正因材料可核验，反而建议你别对客户承诺具体排名——数据和过程摆出来，比承诺更有说服力，这也是平台自己对客户的做法。

不会，这是代理商合作的基本约定：客户由你引入、绑定在你的账号下，平台提供工具与后端能力，不越过你接触客户。返点按服务月分摊结算、阶梯比例透明，台账随时可查。如果你的交付需要客户完全不知道平台的存在，品牌定制报告与自定义域名都能做到。

这正是平台存在的意义：行业资产随套餐全档内含，无需额外开通——22 个垂直行业各有题库、合规规则与行业画像（含食品餐饮、宠物服务、口腔医疗、本地生活等）。给客户建项目时选定行业，内容生成自动套用对应行业的规则；低质量问题在入库前就被质量门过滤掉，不浪费你的采样预算。你的工作从「写内容」变成「审内容 + 服务客户」——后者的价值比前者高得多。

企业版与跨境版按年签约，支持月付或年付两种付款节奏；标准自助版（基础版/专业版）支持按月付费，不强制年付。发票在付款后由平台开具（专票/普票均可）。具体条款以正式合同为准；如果你有法务需要审的条款，我们提供合同草案供你们内部评审。

开通后你会拿到后台账号，可以自己配问题、看数据、发起内容和分发。需要你配合的只有两件事：确认监测用哪些问句，以及内容发布前审核。其余由平台和运营完成。

我们不承诺具体效果，因为 AI 回答的生成是动态的、受引擎更新与竞争格局影响，做出效果承诺的服务商不可信。可以承诺的是过程可核验：采样数据可复核、改造前后可复测对比、每条结论都能追溯到原始样本。经验上监测数据连续积累 4-8 周后趋势更有参考价值（单次采样波动大，这是测量方法本身的特性，不是我们的产品缺陷）。

不会。你的数据只用于你自己账号下的分析、报告与内容生成。平台支持配置为境内模型专用；调用海外模型需要你显式授权并留有记录。租户之间数据严格隔离，代理商也看不到其他代理商客户的数据。知识库文档做本地向量化，仅用于你自己账号的检索与写作引用。完整说明见《隐私政策》与《数据处理协议（DPA）》。

由你定。平台按你的行业和品牌给出候选问句，最终清单你确认。之后随时可以在后台增删，改完立即生效。

能。后台导出中心支持将采样明细、信源明细、报告数据导出为 CSV/Excel（含完整的口径说明文档，可直接交给你们自己的分析团队或咨询方）。导出不受订阅状态限制。

支持。海外引擎（OpenAI / Perplexity / Gemini / Claude 等）通过海外节点接入，可监测英文问句下的品牌表现；内容分发覆盖 Dev.to、WordPress.com、Medium 等海外平台。注意：海外引擎的采样需要对应的 API Key 配置，开通时会和你确认覆盖范围。

三个能核实的差别：一，我们不承诺效果，报告里会写明「不能据此推出什么」；二，每条指标都带样本量，能看出这个数字是靠不靠得住；三，发现问题时平台不只提醒，还能直接帮你写内容、改官网：诊断到执行在同一条链路里。具体的测量口径公开在《测量方法论》页，欢迎对照。